01چالش
مبلمان اداری کالای سادهای برای فروش آنلاین نیست: یک میز چند اندازه، چند رنگ بدنه و چند نوع صفحه دارد و قیمتش با هر ترکیب عوض میشود. سایت قبلی همه را یک کالا نشان میداد و خریدار مجبور بود تلفن بزند.
02راهحل
صفحهی محصول به یک پیکربند تبدیل شد: خریدار اندازه، رنگ و صفحه را انتخاب میکند و قیمت همزمان بهروز میشود. برای سفارشهای سازمانی هم مسیر جداگانهی «درخواست پیشفاکتور» گذاشته شد.
03طراحی
عکس محصول با تغییر رنگ عوض میشود تا انتخاب حدسی نباشد. جدول ابعاد و مشخصات فنی بالاتر از توضیحات بازاریابی نشست، چون خریدار اداری اول اندازه را میخواهد.