چند سایت زیبا را باز کرده‌اید و از هر کدام چیزی را می‌پسندید؛ اما کدام‌یک مرجع مناسبی برای شرکت شماست؟ یک نمونه سایت شرکتی وقتی به کارتان می‌آید که مشتری‌اش همان کاری را انجام دهد که مشتری شما باید انجام دهد. پس پیش از انتخاب رنگ و فونت، مسیر پیدا کردن خدمت یا محصول و رسیدن به تماس را بسنجید. این راهنما برای همین مقایسه، معیار، قالب یادداشت‌برداری و فرم امتیازدهی دارد؛ نه فهرستی از سایت‌های رتبه‌بندی‌شده.
- نمونه مرجع را با هدف مشتری انتخاب کنید، نه فقط رنگ و ظاهر.
- صفحه داخلی و مسیر درخواست را روی گوشی واقعی بررسی کنید.
- برای هر قوت یا ضعف، نشانی صفحه و تاریخ مشاهده ثبت کنید.
- دمو و پروژه زنده شواهد یکسانی درباره توان مجری ارائه نمی‌کنند.
- امتیاز نمونه بدون شاهد و پوشش بررسی، مبنای مطمئنی برای انتخاب نیست.
هنگام بررسی نمونه سایت شرکتی به چه نکاتی توجه کنیم؟
اول ببینید نمونه سایت شرکتی با هدف کسب‌وکارتان جور است یا نه. بعد سراغ منو، صفحات خدمات یا محصولات، نمایش موبایل، شواهد اعتماد و مسیر تماس یا استعلام بروید. هر قوت و ضعف را با نشانی صفحه و تاریخ مشاهده یادداشت کنید؛ چون ظاهر زیبا به‌تنهایی چیزی درباره کیفیت فنی یا فروش بیشتر نمی‌گوید.
معمولاً اولین سؤالی که می‌پرسم این است: «در این سایت دقیقاً چه چیزی را دوست دارید؟» پاسخ‌هایی مثل «تمیز است» یا «حرفه‌ای به نظر می‌رسد» یک حس کلی را توصیف می‌کنند. این حس ارزش دارد، ولی هنوز مشخص نمی‌کند کدام تصمیم آن سایت برای شما هم مناسب است.
در واقع، موقع بررسی نمونه‌ها باید سه انتخاب را از هم جدا کنید:
سبک بصری: رنگ، فونت، فاصله‌ها و حس کلی صفحه.
ساختار محتوا: چه صفحه‌هایی لازم است، با چه ترتیبی، و مشتری از کجا به کجا می‌رود.
مجری: تیمی که این ساختار را می‌سازد و بعد از تحویل نگه می‌دارد.
برای مثال، فرض کنید یک شرکت خدمات تأسیسات ساختمان، سایت یک کارخانه ریخته‌گری را پسندیده است. ترکیب تیره و نارنجی آن می‌تواند مرجع خوبی برای رنگ باشد. اما مسیر درخواستش برای خریدار قطعه طراحی شده، نه مدیر ساختمانی که بازدید کارشناس می‌خواهد. همان سایت برای یک انتخاب به کارتان می‌آید و برای انتخاب دیگر نه.
نمونه‌ها با چه معیارهایی انتخاب و بررسی خواهند شد؟
هر نمونه سایت شرکتی که برای مقایسه انتخاب می‌کنید، باید هدفی شبیه شما، مشتری مشابه و محتوای در دسترس داشته باشد. شهرت یا زیبایی، به‌تنهایی معیار انتخاب نیست. یک نکته را هم روشن کنیم: در این راهنما هیچ سایت واقعی را بررسی یا ارزیابی نکرده‌ایم. سناریوهای بخش‌های بعدی فرضی‌اند و فقط شیوه بررسی را نشان می‌دهند.
با این حال، وقتی خودتان سراغ نمونه‌های واقعی می‌روید، ثبت دقیق مشاهده را جدی بگیرید. نام، نشانی و یافته‌ها را همان روز و از روی آنچه دیده‌اید بنویسید، نه از حافظه یا حدس. یادداشتی که یک هفته بعد می‌نویسید، ممکن است بیشتر بازتاب سلیقه‌تان باشد تا آنچه واقعاً اتفاق افتاده است.
همچنین اگر نمونه سایت شرکتی ایرانی انتخاب می‌کنید، بدانید قرار است چه چیزی از آن یاد بگیرید. سایت فارسی برای بررسی چیدمان راستبهچپ، نمایش شماره تماس و رفتار فرم فارسی مفید است. دلیل این انتخاب، برتری سایت‌های داخلی نیست؛ شرایط استفاده از آن‌ها به شرایط مشتری شما نزدیک‌تر است.
برای هر مشاهده یک قالب ثابت داشته باشید؛ در نتیجه، موقع مقایسه اطلاعات یکسانی از همه نمونه‌ها در اختیار دارید:
فیلد | چه بنویسید |
|---|---|
نشانی صفحه | آدرس دقیق همان صفحه، نه فقط صفحه اول سایت |
تاریخ مشاهده | تاریخ شمسی همان روزی که صفحه را دیدید |
دستگاه و مرورگر | مثلاً گوشی اندرویدی با مرورگر پیش‌فرض |
کار مورد آزمون | کاری که می‌خواستید انجام دهید، مثل پیدا کردن یک خدمت |
قوت قابل مشاهده | چیزی که دیدید و به انجام کار کمک کرد |
مانع قابل مشاهده | جایی که گیر کردید یا مردد ماندید |
محدودیت بررسی | چیزی که نتوانستید بسنجید و دلیلش |
اما «بهترین» این وسط چه معنایی دارد؟ وقتی دنبال بهترین سایت‌های شرکتی می‌گردید، این کلمه فقط در نسبت با یک هدف معنا پیدا میکند. سایتی که برای جذب نیرو عالی است، شاید برای استعلام قیمت ضعیف باشد. رتبه عمومی یا حدس درباره فروش یک سایت، پاسخ نیاز شما نیست.
نمونه سایت شرکت خدماتی و مسیر درخواست
فرض کنید شرکتی خدمات نگهداری تأسیسات ساختمان‌های اداری را ارائه می‌دهد. بازدیدکننده از جست‌وجو مستقیم وارد صفحه «نگهداری سیستم سرمایش» می‌شود. او می‌خواهد بداند شرکت شهرش را پوشش می‌دهد یا نه و قرارداد دوره‌ای می‌بندد یا تعمیر موردی هم قبول میکند. اگر پاسخ این سؤال‌ها را پیدا کند، می‌تواند برای ثبت درخواست بررسی تصمیم بگیرد.
در نمونه سایت شرکتی از این جنس، معمولاً با دو راه تماس روبه‌رو می‌شوید. انتخاب بین آن‌ها به نوع درخواست مشتری بستگی دارد:
رویکرد | مناسب برای | ریسک رایج |
|---|---|---|
تماس مستقیم تلفنی | مسئله‌های مبهمی که با چند سؤال و جواب روشن می‌شوند | بی‌پاسخ ماندن تماس بیرون از ساعت کاری |
فرم درخواست اولیه کوتاه | جمع کردن اطلاعات پایه، حتی شب‌ها و روزهای تعطیل | طولانی شدن فرم و رها کردنش در نیمه راه |
هنگام بررسی یک نمونه واقعی تأییدشده، فقط آنچه را دیده‌اید ثبت کنید: آیا معرفی خدمت روشن است، اطلاعات تصمیم‌گیری کافی است و راه تماس پیدا می‌شود؟ وجود دکمه «ثبت درخواست» را با رسیدن موفق درخواست یکی نگیرید؛ چون دومی را از بیرون نمی‌توانید ببینید.
با این حال، هر قوت و ضعف را به نیاز مخاطب وصل کنید. توضیح روشن محدوده خدمت، تصمیم مدیر ساختمان را ساده میکند. فرمی که پیش از معرفی خدمت ده فیلد می‌خواهد، مانع می‌سازد. اما اگر کارشناس بدون متراژ یا نوع دستگاه نمی‌تواند پاسخ بدهد، حذف آن فیلدها فقط کار را به مرحله بعد می‌اندازد.
درخواست با زدن دکمه تمام نمی‌شود؛ باید به دست مسئول رسیدگی برسد.
قاعده انتخاب: اگر مشتری شما اول باید مسئله‌اش را شرح دهد، ساختار «مسئله، راه‌حل، درخواست اولیه» از کاتالوگ محصول مرجع بهتری است. بنابراین در انتخاب نمونه سایت شرکتی خدماتی، این ساختار را جدی‌تر از شباهت ظاهری بگیرید.
نمونه سایت شرکت صنعتی و معرفی توانمندی‌ها
حالا یک تأمین‌کننده فرضی قطعات فلزی ماشین‌کاری‌شده را در نظر بگیرید. مسئول خرید کارخانه وارد سایتش می‌شود و به مشخصات فنی، ظرفیت قابل اعلام شرکت، حوزه کاربرد و راه ارسال مشخصات سفارش نیاز دارد. در یک نمونه سایت شرکت صنعتی، خریدار باید هر چهار مورد را بدون تماس تلفنی پیدا کند.
اینجا دو شیوه معرفی دارید. معرفی توانمندی‌محور از فرایند، ماشین‌آلات، تلرانس، یعنی میزان خطای مجاز در ابعاد قطعه، و محدودیت‌ها می‌گوید. معرفی محصول‌محور، هر قطعه را با جدول مشخصات نشان می‌دهد. چون نیاز خریدار متفاوت است، تولید سفارشی معمولاً به اولی نیاز دارد و کالای استاندارد به دومی؛ بسیاری از شرکت‌ها هر دو را لازم دارند.
هنگام بررسی نمونه سایت شرکتی صنعتی، این جزئیات را هم ببینید:
مشخصات فنی به‌صورت متن خوانا، نه فقط داخل تصویر
تصاویر مرتبط با همان محصول یا فرایند، نه عکس عمومی
فایل قابل دریافت با حجم مشخص پیش از دانلود
راه استعلام از صفحه همان محصول، نه فقط از صفحه تماس
اگر اطلاعات پایه فقط داخل یک فایل حجیم باشد، خریداری که با اینترنت ضعیف کارگاه کار میکند ممکن است به آن نرسد. به همین دلیل خلاصه مشخصات باید روی خود صفحه باشد و فایل، جزئیات تکمیلی را در اختیارش بگذارد.
درباره گواهی‌ها هم محتاط باشید. عنوان گواهی و تاریخ اعتبارش را، اگر قابل مشاهده‌اند، ثبت کنید. اما تصویر یک گواهی روی سایت به‌تنهایی اصالت یا اعتبار فعلی آن را ثابت نمی‌کند.
بنابراین از مجری بپرسید: «اگر فایل فنی یا مشخصات محصول تغییر کند، چه کسی و با چه سطح دسترسی آن را به‌روز میکند؟» پاسخ این سؤال را از ظاهر سایت جدی‌تر بگیرید. مشخصات کهنه می‌تواند اعتماد خریدار صنعتی را حتی زودتر از طراحی ضعیف از بین ببرد.
نمونه سایت شرکت بازرگانی و کاتالوگ محصولات
فرض کنید یک شرکت بازرگانی ۲۰۰ قلم کالا، از ابزار تا یراق‌آلات، وارد میکند و فروش اینترنتی مستقیم ندارد. مشتری‌اش فروشگاه یا پیمانکاری است که مدل مشخصی را می‌خواهد. پس رساندن خریدار به دسته و مدل درست، از سبد خرید نمایشی که هرگز به پرداخت نمی‌رسد مهمتر است.
برای این شرکت، دو ساختار را مقایسه کنید. کاتالوگ ساده با چند دسته اصلی، برای کالاهایی مناسب است که مشتری آن‌ها را با نام می‌شناسد. جست‌وجو و فیلتر وقتی لازم می‌شود که خریدار بر اساس مشخصاتی مثل قطر، جنس یا ولتاژ انتخاب کند. بنابراین تعداد کالا به‌تنهایی تعیین‌کننده نیست؛ تفاوت مشخصات و شیوه انتخاب خریدار هم اهمیت دارد.
این چهار نکته را در هر نمونه سایت شرکتی با کاتالوگ محصول بررسی کنید:
نام دسته‌ها در منو، صفحه‌ها و فایل کاتالوگ یکسان است.
هر مدل مشخصات کامل و قابل مقایسه دارد.
فایل کاتالوگ تاریخ یا شماره نسخه دارد.
فرم استعلام، نام محصولی را که خریدار از آن آمده، خودش نگه می‌دارد.
البته دسته‌بندی دقیق هزینه نگهداری دارد؛ چون کسی باید داده هر فیلتر را برای همه کالاها وارد و به‌روز کند. فیلتری که بیشتر کالاها برایش داده ندارند، نتیجه خالی نشان می‌دهد و اعتماد خریدار را کم میکند. چنین نمونه‌ای، هرقدر هم شیک باشد، مرجع مناسبی برای سفارش شما نیست.
قاعده انتخاب: نمونه‌ای را مرجع قرار دهید که مشتری‌اش مثل مشتری شما محصول پیدا میکند. شباهت تعداد کالا کافی نیست؛ شیوه انتخاب را مقایسه کنید.
بررسی منو، صفحات داخلی و تجربه موبایل
برای مقایسه منصفانه، یک کار مشترک برای هر نمونه سایت شرکتی تعریف کنید. مثلاً بنویسید: «پیدا کردن خدمت نگهداری سرمایش و رسیدن به درخواست مرتبط با آن». هر بار از نقطه ورود مشابهی شروع کنید. اگر یکی را از صفحه اول و دیگری را از صفحه داخلی باز کنید، شرایط مقایسه یکسان نیست.
بعد سراغ گوشی واقعی بروید؛ چون کوچک کردن پنجره مرورگر لپ‌تاپ، رفتار صفحه‌کلید گوشی و لمس انگشت را درست نشان نمی‌دهد. این موارد را روی خود گوشی امتحان کنید:
منو با یک لمس باز می‌شود و گزینه‌هایش برای انگشت به اندازه کافی بزرگ است.
هر صفحه داخلی عنوانی دارد که می‌گوید کاربر کجاست.
راه بازگشت به دسته یا صفحه قبلی پیداست.
متن فارسی اندازه و فاصله خط مناسبی دارد و چشم را خسته نمی‌کند.
با باز شدن صفحه‌کلید، دکمه ارسال یا فیلد بعدی زیر آن پنهان نمی‌ماند.
برای مثال، دو مسیر فرضی موبایل را کنار هم بگذارید. در اولی، کاربر از صفحه خدمت روی «تماس با ما» می‌زند و به فرم عمومی می‌رسد. در دومی، فرم با نام همان خدمت باز می‌شود و مراحل روشنی دارد. تفاوت فقط تعداد لمس نیست؛ مسیر دوم موضوع درخواست را نگه می‌دارد و کاربر مجبور نیست دوباره توضیح بدهد.
داخل فرم، برچسب روشن هر فیلد، پیام خطای راهگشا و مشخص بودن فیلدهای ضروری را بررسی کنید. راهنمای طراحی و پیاده‌سازی فرم‌های وب برای جزئیات بیشتر مرجع خوبی است. اما ارسال آزمایشی را فقط در محیط مجاز و با هماهنگی صاحب سایت انجام دهید؛ وگرنه برای کسب‌وکاری دیگر درخواست ساختگی می‌فرستید.
همچنین دسترس‌پذیری (Accessibility) را کنار نگذارید؛ یعنی سایت برای افرادی با توانایی‌ها و ابزارهای متفاوت قابل استفاده باشد. مثلاً فردی که از صفحه‌خوان، نرم‌افزار خواندن متن صفحه با صدا، استفاده میکند هم بتواند فرم را پر کند. معیارهای دقیق را در راهنمای دسترس‌پذیری وب پیدا می‌کنید. آزمون کوتاه شما فقط چند مشکل آشکار را نشان می‌دهد، نه انطباق کامل سایت با این معیارها.
یک بار مستقیماً وارد صفحه خدمت یا محصول شوید. ببینید بدون عبور از صفحه اصلی هم می‌توانید شرکت را بشناسید و راه درخواست را پیدا کنید.
شواهد اعتماد و نقاط ضعف قابل مشاهده
در هر نمونه سایت شرکتی، شواهد واقعی اعتماد را از تزئینات جدا کنید. اطلاعات تماس یکسان در همه صفحه‌ها، معرفی روشن شرکت و پروژه‌های قابل شناسایی شاهد به حساب می‌آیند. توضیح دقیق مسئولیت شرکت در هر کار هم به همین اندازه ارزش دارد. اما شمارنده‌ای با عدد بزرگ یا ردیف لوگوهای بی‌توضیح، بیشتر تزئین است. برای روشن شدن وظیفه صفحه اول، نوشته ما درباره اطلاعات ضروری صفحه اصلی سایت را ببینید.
وقتی ضعفی می‌بینید، ارزیابی را با مشاهده شروع کنید. «در زمان بررسی، فایل معرفی شرکت باز نشد» دقیق است. ولی «این سایت پشتیبانی ندارد» نتیجه‌ای است که از بیرون نمی‌توانید ثابت کنید. علت نامعلوم را هم به مجری نسبت ندهید؛ شاید همان روز سرور میزبان مشکل داشته است.
قضاوت درباره سایت نباید از شواهدی که دیده‌اید جلو بزند.
در واقع، ظاهر عمومی سایت چیزهای زیادی را نشان نمی‌دهد: امنیت، کیفیت کد، نظم پشتیبانی، نتیجه سئو و نرخ تبدیل. سئو یعنی بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جست‌وجو. نرخ تبدیل هم سهم بازدیدکنندگانی است که کار مورد نظر، مثل ثبت درخواست، را انجام می‌دهند. برای سنجیدن این موارد به داده و دسترسی داخلی نیاز دارید.
درباره سرعت هم همین احتیاط را داشته باشید. دستگاه و نوع اتصال را یادداشت کنید، اما از یک بار کند باز شدن صفحه حکم قطعی نسازید. این راهنما برای بررسی فنی کامل نیست؛ شما تجربه یک مشتری معمولی را ثبت می‌کنید.
پیشنهاد من این است که در هر نمونه سایت شرکتی دست‌کم یک قوت، یک محدودیت مشاهده‌شده و یک سؤال بی‌پاسخ بنویسید. اگر ضعفی ندیدید، فقط برای کامل کردن فهرست ضعف نسازید. سؤال بی‌پاسخ معمولاً موضوع خوبی برای جلسه با مجری است.
بدون دسترسی به داده‌های معتبر، افزایش فروش یا نرخ تبدیل را به یک طراحی نسبت ندهید. یافته عمومی سایت را از نتیجه عملکرد کسب‌وکار جدا نگه دارید.
تفاوت پروژه واقعی، دمو و قالب نمایشی
ممکن است دمو، قالب و پروژه واقعی را همگی با عنوان نمونه سایت شرکتی ببینید، اما کاربردشان یکسان نیست. دمو (Demo) نسخه‌ای نمایشی است که ظاهر یا یک تعامل را نشان می‌دهد. قالب (Template) ساختاری آماده برای استفاده چندباره است. پروژه واقعی هم نتیجه اجرا برای نیاز یک کسب‌وکار مشخص است. البته این‌ها لزوماً جدا از هم نیستند؛ مجری ممکن است پروژه واقعی را بر پایه قالب بسازد.
نوع نمونه | به چه کاری می‌آید | چه چیزی را ثابت نمی‌کند |
|---|---|---|
دمو | انتخاب سبک و حس تعامل | کارکرد فرم، پنل مدیریت (جایی که محتوا را ویرایش می‌کنید) و رفتار با محتوای واقعی |
قالب | دیدن ساختار پایه و چیدمان صفحه‌ها | تناسب با مسیر مشتری شما |
پروژه زنده | دیدن رفتار با محتوا و کاربر واقعی | اینکه وضع فعلی‌اش کار همان مجری باشد |
همچنین نمونه طراحی سایت شرکتی در نمونه‌کار یک تیم، ممکن است فقط طراحی رابط کاربری، یعنی بخش دیداری و تعاملی صفحه‌ها، باشد. شاید تیم طرح صفحه‌ها را آماده کرده و تیم دیگری برنامه‌نویسی و راه‌اندازی را انجام داده باشد. پس نقش دقیق مجری را در طراحی، توسعه و نگهداری همان نمونه بپرسید. فهرست پرسشهای کلیدی از شرکت‌های طراحی وب به این گفت‌وگو کمک میکند.
از سوی دیگر، مالک پروژه زنده ممکن است پس از تحویل آن را تغییر داده باشد. صفحه‌ای که امروز شلوغ است، شاید روز تحویل مرتب بوده است. بنابراین منصفانه نیست که تمام وضعیت فعلی را به مجری قبلی نسبت بدهید.
برای سنجیدن توان اجرا، از مجری بخواهید سناریویی مرتبط با کار شما را نمایش دهد و سهم دقیق تیمش را توضیح بدهد. قرارداد یا داده محرمانه مشتری قبلی را درخواست نکنید؛ چون بی‌احتیاطی در نمایش آن‌ها، زنگ خطری برای نحوه برخورد با داده‌های شما هم هست.
فرم امتیازدهی برای انتخاب نمونه مرجع
با یک فرم ساده می‌توانید سلیقه را از شاهد جدا کنید. برای هر نمونه سایت شرکتی، این فیلدها را کپی و پر کنید:
نام نمونه:
نشانی صفحه:
تاریخ مشاهده (شمسی):
دستگاه و مرورگر:
هدف بررسی:
شاهد هر امتیاز:
ابهام باز:
مقیاس پیشنهادی سه سطح دارد. امتیاز ۰ یعنی مانعی کار را متوقف کرده است. امتیاز ۱ یعنی کار را انجام داده‌اید، اما با دردسر یا ابهام. امتیاز ۲ یعنی مسیر روشن بوده و کار را بی‌دردسر انجام داده‌اید. «بررسی‌نشده» با صفر فرق دارد؛ پس آن را از محاسبه کنار بگذارید.
برای شش معیار اصلی، این وزن‌ها را پیشنهاد می‌کنم:
معیار | وزن پیشنهادی | شاهدی که دنبالش هستید |
|---|---|---|
تناسب با هدف | ۳ | مشتری نمونه همان کاری را میکند که مشتری شما |
ساختار محتوا | ۲ | ترتیب صفحه‌ها با شیوه تصمیم‌گیری مشتری جور است |
کیفیت صفحات داخلی | ۲ | عنوان روشن، اطلاعات کافی و راه بازگشت |
مسیر درخواست | ۳ | رسیدن به تماس یا استعلام بدون گم شدن زمینه |
تجربه موبایل | ۲ | انجام کار مشترک روی گوشی واقعی |
شواهد اعتماد | ۱ | اطلاعات قابل بررسی، نه تزئین |
البته این وزن‌ها پیشنهاد تحریریه ما و ابزار تصمیم‌گیری‌اند، نه استاندارد صنعت. اگر اعتماد برای مشتری شما اهمیت بیشتری دارد، مثلاً در فروش صنعتی، وزن آن را بالاتر ببرید.
امتیاز نسبی را این‌طور حساب کنید: جمع امتیازهای وزن‌دار را بر حداکثر امتیاز ممکن معیارهایی تقسیم کنید که واقعاً بررسی کرده‌اید. کنار نتیجه، پوشش بررسی را هم بنویسید؛ یعنی چند معیار از شش معیار را سنجیده‌اید.
برای مثال، در حالتی کاملاً فرضی، مسیر درخواست امتیاز ۲ و وزن ۳ دارد؛ پس امتیاز وزن‌دارش ۶ است. شواهد اعتماد هم امتیاز ۱ با وزن ۱ گرفته و حاصلش ۱ است. اگر فقط همین دو معیار را سنجیده باشید، نتیجه ۷ از ۸، یعنی حدود ۸۸ درصد است. اما پوشش بررسی فقط ۲ از ۶ معیار است؛ این اعداد هم به هیچ سایت واقعی اشاره ندارند.
به همین دلیل، نمونه‌هایی با پوشش بررسی متفاوت را قطعی رتبه‌بندی نکنید. مانع اصلی هر نمونه را جدا از جمع امتیاز بنویسید. هر نمونه سایت شرکتی که مسیر کلیدی‌اش را هنوز نسنجیده‌اید، با امتیاز بالا هم برای انتخاب نهایی آماده نیست.
اگر اجازه آزمون ارسال فرم ندارید، موفقیت ارسال را نامعلوم ثبت کنید. صفر دادن به این مورد، نبود اطلاعات را با وجود نقص اشتباه می‌گیرد.
چطور نمونه منتخب را به درخواست قابل اجرا تبدیل کنیم؟
از نمونه سایت شرکتی منتخب، یک برگه نیاز بسازید تا مجری بتواند بر اساس آن پیشنهاد بدهد. لازم نیست طولانی باشد، اما باید این بخش‌ها را داشته باشد:
مخاطب اصلی سایت و کاری که از سایت می‌خواهد
اقدام اصلی، مثل درخواست بازدید یا استعلام قیمت
صفحات ضروری
ویژگی پسندیده در هر مرجع و دلیل انتخابش
مواردی که نباید تکرار شوند
برای بخش مرجع‌ها، این قالب کوتاه کاربردی است: «از نمونه اول، دسته‌بندی خدمات را می‌خواهیم، چون مشتری ما هم از نوع ساختمان شروع میکند. از نمونه دوم، نمایش مشخصات را می‌پسندیم، چون مقایسه را ساده میکند. ظاهر و محتوا را متناسب با برند خودمان می‌خواهیم.»
حالا مشخص کنید کدام‌یک از این سه رویکرد به کار شما نزدیک‌تر است:
نوع شرکت | ساختار مرجع | کار اصلی مشتری |
|---|---|---|
خدماتی | مسئله، راه‌حل، درخواست اولیه | شرح مسئله و درخواست بررسی |
صنعتی | توانمندی، مشخصات، ارسال مشخصات سفارش | ارزیابی توان فنی تأمین‌کننده |
بازرگانی | دسته، مدل، استعلام | یافتن کالا و استعلام آن |
البته اگر شرکت شما هم کالا وارد میکند و هم خدمات نصب دارد، مجبور نیستید فقط یکی را انتخاب کنید. دو مسیر جدا با ورودی روشن از صفحه اول، معمولاً بهتر از یک مسیر شلوغ مشترک کار میکند.
سپس همان کار مشترکی را که روی نمونه‌ها آزمودید، به سناریوی تحویل تبدیل کنید؛ یعنی کاری که باید هنگام تحویل سایت بتوانید انجام دهید. بنویسید چه کسی محتوا را آماده میکند و تیم شما بعد از تحویل چه بخش‌هایی را خودش ویرایش میکند. محدوده آزمون را هم روشن کنید: کدام مسیرها را پیش از راه‌اندازی امتحان می‌کنید؟ نوشته مراحل طراحی سایت شرکتی و مسئولیت‌ها مسئولیت معمول هر مرحله را توضیح می‌دهد.
از نگاه من، برگه‌ای که دلیل هر انتخاب را روشن میکند، از ده تصویر بی‌توضیح مفیدتر است؛ چون می‌شود درباره تصمیم‌هایش گفت‌وگو کرد. اگر بخواهید این مرجع‌ها را با تیم نیاسا به ساختاری پیشنهادی تبدیل کنید، همین برگه نقطه شروع خوبی است. برای این گفت‌وگو، صفحه طراحی سایت شرکتی متناسب با مسیر درخواست مشتری را ببینید.
قدم بعدی را با این چهار کار بردارید:
سه تا پنج نمونه با مشتری مشابه پیدا کنید و یک کار مشترک برایشان بنویسید.
هر نمونه را روی گوشی واقعی بسنجید و فرم امتیازدهی را با شاهد پر کنید.
ابهام‌های باز را به فهرست سؤال‌های جلسه با مجری اضافه کنید.
نتیجه را در برگه نیاز خلاصه کنید و پیش از جلسه برای مجری بفرستید.
نمونه‌های مورد پسندتان و مهم‌ترین کاری را که مشتری باید در سایت انجام دهد، برای گفت‌وگو درباره ساختار سایت با نیاسا مطرح کنید.
پرسشهای پرتکرار
۴بهترین نمونه سایت شرکتی چه ویژگیهایی دارد؟
نمونه مناسب باید به پرسشهای مشتری شما پاسخ بدهد و راه اقدام بعدی را روشن کند. یک سایت زیبا با محتوای نامرتبط، الزاماً مرجع مناسبی برای ساختار سایت شما نیست.
آیا نمونه سایت شرکتی ایرانی برای الگوبرداری مناسبتر است؟
برای بررسی فرم فارسی، نمایش راستبهچپ و راههای تماس محلی، نمونه ایرانی کمک بیشتری میکند. با این حال، شباهت مخاطب و فرایند خرید از محل فعالیت شرکت مهمتر است.
از روی نمونه‌کار می‌توان کیفیت شرکت طراحی سایت را تشخیص داد؟
بخشی از کیفیت قابل مشاهده است، اما ابتدا باید سهم آن تیم در اجرای نمونه مشخص شود. سپس درباره امکانات قابل ویرایش، آزمون‌ها و پشتیبانی سؤال کنید؛ این موارد از تصویر صفحه اصلی معلوم نمی‌شوند.
آیا می‌توان طراحی یک سایت شرکتی را عیناً سفارش داد؟
بهتر است ویژگی مورد نیاز و دلیل انتخاب آن را مشخص کنید، نه اینکه خواهان کپی کامل شوید. ساختار الهام‌بخش را می‌توان با محتوای مستقل و هویت بصری شرکت شما بازطراحی کرد.
