بیشتر اختلافهای پروژه سایت با یک جمله شروع میشود: «سایت آماده است.» مجری صفحه اصلی را نشان میدهد، اما کارفرما هنوز فرمها، متن خدمات و دسترسی مدیریت را ندیده است. اگر مراحل طراحی سایت شرکتی از اول با خروجی و مسئول مشخص تعریف شود، این سوءبرداشت پیش نمیآید. پاسخ کوتاه این است: هر مرحله یک خروجی قابل بررسی و یک تأییدکننده دارد. زمان هر مرحله هم به آماده بودن پیشنیازهایش بستگی دارد.
من بهعنوان مدیر پروژه بیشتر وقتم را صرف همین مرزها میکنم: یک مرحله کجا تمام میشود و چه کسی باید آن را بپذیرد. به همین دلیل این راهنما را مثل یک نقشه نوشتهام. پیشنهاد میکنم پیش از امضای قرارداد، مراحل طراحی سایت شرکتی را با کمک آن همراه مجری مرور کنید.
- برای هر مرحله، خروجی قابل بررسی و مسئول تأیید تعیین کنید.
- زمان آمادهسازی محتوا و انتظار برای بازخورد را در برنامه بیاورید.
- تعداد صفحات بهتنهایی برای برآورد زمان کافی نیست؛ الگوها و اتصالها هم اثر دارند.
- درخواست جدید را پیش از اجرا از نظر زمان و هزینه بررسی کنید.
- تحویل، پذیرش و انتشار را سه نقطه مشخص در برنامه بدانید.
مراحل طراحی سایت شرکتی چیست و هر مرحله چه خروجی دارد؟
بهطور خلاصه، مراحل طراحی سایت شرکتی اینهاست: نیازسنجی، معماری صفحات، طراحی رابط، توسعه، ورود محتوا و آزمون، و در پایان آموزش و تحویل. خروجی هر کدام بهترتیب سند دامنه کار، نقشه صفحات، طرح تأییدشده، نسخه قابل استفاده، گزارش آزمون و بسته تحویل است. اما رفتن به مرحله بعد فقط به تمام شدن کار بستگی ندارد. یک مسئول مشخص باید خروجی را تأیید کند و پیشنیاز مرحله بعد هم آماده باشد.
یعنی فرایند طراحی سایت شرکتی را باید زنجیرهای از خروجیها دید، نه فهرستی از فعالیتها. جمله «در حال طراحی هستیم» قابل بررسی نیست. ولی جمله «طرح صفحه خدمات در موبایل برای تأیید ارسال شد» را میشود دید، سنجید و پذیرفت.
برای مثال، فرض کنید مدیر یک شرکت بازرگانی نسخه دسکتاپ صفحه اصلی را روی محیط آزمایشی میبیند و خیال میکند کار تمام است. در همان لحظه شاید فرم تماس هنوز به هیچ ایمیلی وصل نباشد. شاید متن نیمی از صفحات نمونه باشد و کسی در شرکت نام کاربری مدیریت نداشته باشد. دیدن یک صفحه زیبا یعنی یک خروجی میانی آماده است، نه کل سایت.
مرحله | خروجی قابل بررسی | مسئول اجرا | تأییدکننده |
|---|---|---|---|
نیازسنجی و دامنه | سند دامنه کار و معیارهای پذیرش | مدیر پروژه | نماینده کارفرما |
معماری صفحات | نقشه صفحات و فهرست محتوا | طراح تجربه کاربری | نماینده کارفرما |
طراحی رابط | طرح تأییدشده موبایل و دسکتاپ | طراح رابط | کارفرما و تیم فنی |
توسعه | نسخه آزمایشی قابل استفاده | تیم توسعه | مدیر پروژه |
ورود محتوا و آزمون | گزارش آزمون و فهرست نقصها | تیم کنترل کیفیت | نماینده کارفرما |
آموزش و تحویل | بسته تحویل و صورتجلسه | مدیر پروژه | نماینده کارفرما |
پیشنهاد من این است که همین جدول را مبنای جلسه شروع و نقشه مشترک مراحل طراحی سایت شرکتی قرار دهید. ستون آخر را با اسم آدمها پر کنید، نه با عنوان کلی «واحد بازاریابی»؛ چون وقتی تأیید به یک واحد سپرده شود، عملاً هیچکس مسئولش نیست.
پیش از شروع چه اطلاعاتی باید آماده شود؟
قبل از آنکه مراحل طراحی سایت شرکتی رسماً شروع شود، پنج چیز باید روشن باشد: هدف سایت، مخاطب اصلی، خدمات کلیدی، کاری که میخواهید بازدیدکننده انجام دهد و اینکه تصمیم نهایی با کیست. مجری خوب همینها را در اولین جلسه از شما میپرسد. اگر نپرسید، خودتان مطرحشان کنید.
در این نقطه، مراحل سفارش سایت شرکتی معمولاً چهار قدم ساده است:
ارسال شرح نیاز از طرف شما
دریافت و بررسی پیشنهاد مجری
توافق روی دامنه کار و تعهدهای دو طرف
شروع رسمی با جلسه آغاز پروژه
همزمان فهرست داراییهایتان را مرور کنید، چون تیم فنی اینها را در هفتههای اول لازم دارد:
نشان تجاری (لوگو) با فایل باکیفیت
راهنمای رنگ و فونت، اگر دارید
تصاویری که حق استفاده از آنها را دارید
متن معرفی خدمات، حتی بهصورت پیشنویس
اطلاعات تماس و نشانی دقیق
وضعیت دامنه و میزبانی: به نام چه کسی است و دسترسیاش دست کیست؟
لازم نیست همه اینها روز اول کامل باشد. شروع پروژه بدون همه متنها ممکن است. با این حال، برای هر مورد ناآماده یک مالک و یک تاریخ تحویل بنویسید. آنچه واقعاً پروژه را عقب میاندازد، نبود ساختار محتوا و نبود آدمی است که مسئولش باشد.
اگر در شرکت شما چند مدیر نظر میدهند، یک نماینده تعیین کنید. فرض کنید مدیر فروش رنگ سبز میخواهد و مدیرعامل آبی. این اختلاف باید داخل شرکت حل شود و فقط یک بازخورد جمعبندیشده به تیم برسد. وگرنه تیم طراحی میان دو پیام متناقض گیر میکند و در نتیجه هر دور بازبینی هدر میرود.
نیازسنجی و تثبیت دامنه پروژه
اولین قدم از مراحل طراحی سایت شرکتی نیازسنجی است و بقیه مراحل روی خروجی آن ساخته میشوند. دامنه پروژه یعنی فهرست روشن کارهایی که داخل توافق است و کارهایی که بیرون آن میماند. با این حال یک نکته معمولاً جا میافتد: تعداد صفحات با تعداد الگوهای صفحه فرق دارد.
برای مثال، ده صفحه معرفی خدمت با ساختار یکسان یک الگو حساب میشوند. اما صفحه اصلی، صفحه تماس و صفحه فرصتهای شغلی هر کدام الگوی جداگانهاند. هر الگو زمان طراحی و آزمون خودش را میخواهد؛ پس برآوردی که فقط صفحهها را میشمارد، از همان اول لنگ میزند.
مسئول اجرای این مرحله مدیر پروژه است که با تیم فنی کار میکند. سند دامنه را نمایندهای از طرف شما تأیید میکند که واقعاً اختیار تصمیم دارد. چرا اینقدر روی اختیار تأکید دارم؟ چون تأیید کارشناسی که بعداً مدیرش نظر را عوض کند، عملاً تأیید نیست.
خروجی این مرحله سندی است که دستکم این موارد را دارد:
فهرست صفحات و الگوهای اصلی
امکانات، مثل فرم، جستوجو یا بخش اخبار
زبانهای سایت
اتصال به سامانههای دیگر
اینکه تهیه محتوا با کیست
تعداد دورهای بازبینی هر مرحله
معیارهای پذیرش هر قابلیت
معیار عبور ساده است: هر قابلیت باید سناریویی قابل آزمون داشته باشد. مثلاً عبارت «فرم درخواست همکاری» کافی نیست. بنویسید فرم پس از ارسال به کدام ایمیل میرسد، کدام فیلدها اجباریاند و اگر شماره تلفن ناقص بود، چه پیامی نمایش داده شود.
همچنین موارد خارج از توافق را صریح بنویسید. ترجمه، عکاسی، تولید ویدئو یا اتصال به یک سامانه تازه، اگر در سند نیامده باشد، بیرون از دامنه است. همینجا تفاوت «رفع نقص» و «درخواست جدید» را هم تعریف کنید. رفع نقص یعنی چیزی که توافق شده درست کار نمیکند؛ درخواست جدید یعنی چیزی که اصلاً توافق نشده بود. این دو تعریف در بقیه مراحل طراحی سایت شرکتی بارها به کارتان میآید.
جزئیات قراردادی این بخش را در راهنمای نگارش قرارداد طراحی سایت حرفهای آوردهایم. اگر هم میخواهید بدانید هر امکان چه اثری روی هزینه دارد، مطلب بودجهبندی هزینه طراحی سایت شرکتی کمکتان میکند.
معماری صفحات و برنامه آمادهسازی محتوا
منظور از معماری صفحات این است که صفحات چطور کنار هم چیده و به هم وصل شوند تا مخاطب اطلاعاتش را راحت پیدا کند. در این مرحله معمولاً یک طرح اولیه ساده (وایرفریم) میکشیم. این طرح سیاهوسفید فقط جای عناصر را نشان میدهد و هنوز خبری از رنگ و فونت نیست.
در میان مراحل طراحی سایت شرکتی، این ارزانترین جای تغییر است، چون جابهجا کردن یک بخش در وایرفریم چند دقیقه کار دارد. همان تغییر بعد از توسعه ممکن است چند روز وقت بگیرد.
مسئول ساختار، طراح تجربه کاربری است. اما مسئول محتوا در طرف شماست و متن و تصاویر را طبق توافق آماده میکند. طراح نمیتواند به جای شما توضیح دهد خدمات شرکت دقیقاً چه ارزشی برای مشتری دارد.
خروجی این مرحله نقشه صفحات، الگوهای اصلی و فهرست محتواست. فهرست محتوا را به شکل جدولی ساده نگه دارید:
صفحه | مالک محتوا | وضعیت | موعد |
|---|---|---|---|
درباره ما | مدیر بازاریابی | پیشنویس | پایان هفته اول |
معرفی خدمت اصلی | مدیر فنی | شروعنشده | پایان هفته دوم |
تماس با ما | دفتر مدیریت | نهایی | تحویلشده |
معیار تأیید را از نگاه مخاطب بسنجید. یعنی کسی که وارد صفحه خدمات میشود باید به اطلاعات لازم و مسیر تماس برسد. صفحهای که هدف روشنی ندارد، باید حذف یا با صفحه دیگری ادغام شود.
به همین دلیل دو نوع صفحه را از هم جدا کنید. صفحه فهرست خدمات فقط چند خط معرفی و لینک به هر خدمت دارد. اما صفحه معرفی یک خدمت باید مشکل مشتری، روش کار، نمونه خروجی و دکمه درخواست را نشان دهد. پیشنهاد من این است که متن واقعی یکی از این صفحههای نماینده را زودتر آماده کنید؛ طرحی که با متن واقعی امتحان شده، کمتر غافلگیرتان میکند.
آمادهسازی محتوا میتواند همزمان با طراحی جلو برود. با این حال، یک ریسک را در نظر بگیرید. مثلاً اگر بعد از تأیید طرح، متن یک صفحه دو برابر شود، ممکن است چیدمان آن صفحه هم عوض شود.
متن و تصویر یک خدمت اصلی را زودتر نهایی کنید. این صفحه، طول متن و نیازهای واقعی چیدمان را پیش از تکثیر الگو روشن میکند.
طراحی رابط و تأیید نسخه موبایل
رابط کاربری (UI) همان بخشی از سایت است که میبینید و با آن کار میکنید: رنگ، حروف، دکمهها و منوها. طراحی واکنشگرا (Responsive) یعنی چیدمان صفحه خودش را با اندازه نمایشگر هماهنگ کند. در سایتهای شرکتی بخش بزرگی از بازدیدها از موبایل است؛ پس نسخه موبایل فرعی نیست.
مسئول خروجی این مرحله طراح رابط است. شما تناسب طرح با برند را بررسی میکنید و تیم فنی امکان اجرای آن را. این بررسی فنی را دستکم نگیرید، چون افکتی که در طرح زیباست، شاید در اجرا سرعت سایت را پایین بیاورد.
خروجی شامل طرح صفحات نماینده در موبایل و نمایشگر بزرگ است. حالت باز و بسته منو، شکل فرمها و پیامهای خطا هم باید طراحی شده باشند. پیام خطا جزئی کوچک به نظر میرسد؛ اما فقط تا روزی که کاربر نمیفهمد چرا فرمش ارسال نشد.
معیار عبور اینهاست: متن فارسی در موبایل راحت خوانده شود، ترتیب اطلاعات منطقی باشد و دکمه تماس فوراً دیده شود. محتوای طولانی هم نباید چیدمان را بههم بریزد. بنابراین عنوانهای دوخطی و نامهای طولانی خدمات را در همان طرح امتحان کنید.
در واقع کیفیت بازخورد شما، بیش از هر جای دیگری از مراحل طراحی سایت شرکتی، همینجا روی زمان پروژه اثر میگذارد. جمله «طراحی جذابتر شود» را هیچ طراحی نمیتواند دقیق اجرا کند. اما «دکمه درخواست در موبایل پیدا نیست» مشکل را نشان میدهد و راهحل را به متخصص میسپارد.
بازخورد مبهم وقت میسوزاند و بازخورد دقیق مشکل را حل میکند.
یک اشتباه رایج هم اینجاست: تأیید تصویر صفحه اصلی را تأیید همه الگوها حساب نکنید. همچنین تعداد دورهای بازبینی و شیوه ثبت تأیید، مثلاً پیام مکتوب در کانال پروژه، باید از قبل روشن باشد.
توسعه و اتصال امکانات مورد توافق
در مرحله توسعه، تیم فنی طرح را به صفحات و قابلیتهایی تبدیل میکند که واقعاً کار میکنند. این کار روی محیط آزمایشی (Staging) انجام میشود؛ یعنی نسخهای از سایت که پیش از انتشار عمومی فقط برای بررسی در دسترس شماست.
مسئول اجرا تیم توسعه است و مدیر پروژه تطابق کار با دامنه را پیگیری میکند. سهم شما فراهم کردن دسترسیهای لازم به روش امن است. برای مثال، رمز عبور میزبانی را در گروه پیامرسان عمومی نفرستید؛ یک حساب جدا با دسترسی محدود بسازید.
اینکه صفحه بدون خطای ظاهری باز شود، کافی نیست. خروجی این مرحله نسخه آزمایشی با پنل مدیریت محتوا، فرمها، نقشهای دسترسی و اتصالهای توافقشده است. پس معیار عبور، اجرای سناریوهای اصلی با داده آزمایشی است.
فرض کنید قرار است فرم درخواست مستقیم وارد سامانه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شود. سه پیشنیاز اینجا از اختیار تیم توسعه بیرون است: مستندات اتصال، دسترسی آزمایشی و پاسخگویی پشتیبان آن سامانه. به همین دلیل معمولاً اولین سؤالی که در جلسه شروع میپرسم این است که پشتیبان فنی طرف ثالث کیست.
بنابراین بهتر است کارهای مستقل همزمان جلو بروند، مثلاً ساخت پنل مدیریت کنار طراحی صفحات فرعی. اما ساختن قابلیتی که به طرح تأییدنشده وابسته است، ریسک دوبارهکاری دارد. گاهی برای جبران زمان ارزشش را دارد؛ فقط آگاهانه و با ثبت ریسک این تصمیم را بگیرید.
ورود محتوا و آزمونهای پیش از انتشار
اول روشن کنید چه کسی محتوا را وارد سایت میکند؛ این مورد باید در قرارداد آمده باشد. مسئول آزمون تیم کنترل کیفیت است. اما صحت اطلاعات، از شماره تلفن تا عنوان خدمات، با نماینده شماست. تیم فنی از کجا بداند نشانی دفتر مرکزی شما پارسال عوض شده است؟
خروجی این مرحله صفحاتی با محتوای نهایی، فهرست نقصها و گزارش آزمون مجدد پس از اصلاح است. اینها حداقل آزمونهایی است که ما در مراحل طراحی سایت شرکتی پیش از انتشار انجام میدهیم:
فرمها، از لحظه ارسال تا رسیدن پیام به مقصد
همه لینکهای داخلی و بیرونی
نمایش روی چند اندازه موبایل
راستچین بودن متن، اعداد و جدولها
سطوح دسترسی در پنل مدیریت
باز شدن فایلهای دانلودی مثل کاتالوگ
دسترسیپذیری یعنی سایت برای افرادی با تواناییهای متفاوت هم قابل استفاده باشد. چند بررسی ساده زیاد جواب میدهد: حرکت در فرم فقط با صفحهکلید، برچسب داشتن هر فیلد و تضاد کافی رنگ متن با پسزمینه. برای معیارهای دقیقتر، منابع استاندارد دسترسیپذیری وب مرجع معتبری است.
همه نقصها هموزن نیستند. نقص مسدودکننده یعنی چیزی که اجازه انتشار نمیدهد، مثل نرسیدن درخواست مشتری. اصلاح کمخطر، مثل تغییر جزئی رنگ دکمه، میتواند بعد از انتشار انجام شود. به همین دلیل در گزارش آزمون این دو را جدا کنید تا نقص اصلی پشت ده ایراد ظاهری گم نشود.
سایت زیبایی که درخواست مشتری را گم کند، هنوز آماده انتشار نیست.
سپس تنظیمات دیدهشدن در موتور جستوجو را بررسی کنید. اگر سایت بازطراحی میشود، نشانی صفحات قدیمی باید به صفحات جدید هدایت شوند. همچنین نسخه پشتیبان و امکان بازگشت به نسخه قبل باید پیش از انتشار آماده باشد.
فهرست کامل این موارد را در بررسیهای سئوی فنی سایت شرکتی پیش از انتشار آوردهایم. جزئیات رسمی را هم در مستندات فنی حضور سایت در جستوجوی گوگل میتوانید ببینید.
آموزش، تحویل و شروع پشتیبانی
سه رویداد را با هم قاطی نکنید: تحویل فنی، تأیید کارفرما و انتشار عمومی. مثلاً ممکن است تیم فنی دوشنبه تحویل بدهد، شما چهارشنبه تأیید کنید و انتشار به هفته بعد بیفتد. پس زمان هر کدام را جدا در برنامه بنویسید.
مسئول آماده کردن بسته تحویل، مدیر پروژه با کمک تیم فنی است. نماینده شما دریافت هر قلم و پذیرش نهایی را ثبت میکند. بسته تحویل، یعنی آخرین خروجی مراحل طراحی سایت شرکتی، معمولاً این اقلام را دارد:
راهنمای مدیریت محتوا
جلسه آموزش برای مسئول محتوای شما
دسترسیهای مورد توافق
وضعیت مالکیت دامنه و میزبانی
فایلهای طراحی و مجوز فونتها و تصاویر
نسخه پشتیبان
صورتجلسه تحویل
آموزش را با یک آزمون کوچک بسنجید. مسئول محتوای شما باید جلوی تیم یک صفحه را ویرایش کند و یک تصویر را جایگزین کند. اگر نتوانست، آموزش هنوز تمام نشده است، چون صرف برگزاری جلسه کافی نیست.
پشتیبانی هم باید قراردادی باشد، نه شفاهی. تاریخ شروع، کانال ثبت مشکل، ساعات پاسخگویی و تفاوت رفع نقص با توسعه جدید را مکتوب کنید. مدت و سطح پشتیبانی را در هر پروژه جداگانه توافق کنید.
همچنین نکتهای را مشخص کنید که زیاد فراموش میشود: چه کسی بلافاصله بعد از جابهجایی سایت فرمها را امتحان میکند و وضعیت سایت را چک میکند؟ ساعتهای اول پس از انتشار حساسترین ساعتهای پروژه است.
مدت زمان طراحی سایت شرکتی چگونه برآورد میشود؟
چهار چیز مدت زمان طراحی سایت شرکتی را تعیین میکند: دامنه کار، ظرفیت تیم، وابستگیها و زمانی که منتظر تأیید میمانیم. به همین دلیل وقتی کسی میپرسد «طراحی سایت شرکتی چقدر زمان میبرد؟»، یک عدد ثابت برای همه سایتها جواب درستی نیست.
اول تلاش کاری را از زمان تقویمی جدا کنید. طراحی یک صفحه شاید دو روز کار باشد. اما اگر بازخورد شما یک هفته بعد برسد، همان دو روز کار در بازهای تقریباً دهروزه انجام میشود.
مفهوم دیگر مسیر بحرانی است: زنجیره کارهایی که عقب افتادن هر کدام، تاریخ پایان را جابهجا میکند. در بیشتر سایتهای شرکتی این مسیر از دل مراحل طراحی سایت شرکتی میگذرد: تأیید دامنه، تأیید طرح الگوها، توسعه و آزمون. محتوا هم اغلب روی همین مسیر است، حتی وقتی کسی حواسش نیست.
به همین دلیل، جمع ساده زمان همه مراحل طراحی سایت شرکتی معمولاً گمراهکننده است. مدل سادهتر و واقعیتر این است:
پیشنیازها را فهرست کنید و تاریخ دریافت هر کدام را بنویسید.
کارهای وابسته را پشت سر هم بچینید.
کارهای مستقل را کنار آنها همزمان قرار دهید.
برای هر نقطه تأیید، مهلت بازبینی بگذارید.
برای اصلاحهای پس از آزمون ذخیره زمانی در نظر بگیرید.
یک سؤال کلیدی از مجری بپرسید: تاریخ شروع از امضای قرارداد حساب میشود یا از دریافت پیشنیازها؟ پاسخ این سؤال میتواند زمان تحویل سایت شرکتی را بهطور محسوسی جابهجا کند.
چند عامل دیگر هم زمان را بالا میبرد: طراحی از پایه، چندزبانه بودن و اتصال به سامانههای بیرونی. استفاده از اجزای آماده زمان طراحی را کم میکند، ولی انعطاف را هم محدود میکند. اثر دقیق هر عامل را فقط بعد از بررسی دامنه میتوان گفت.
زمانبندی نمونه با مفروضات روشن
برای ملموس شدن این مدل، یک سناریوی کاملاً فرضی ششهفتهای را مرور کنیم. این عدد نه میانگین بازار است و نه تعهد نیاسا؛ فقط نشان میدهد مفروضات چطور برنامه را میسازند. سایت فرضی تکزبانه است و ۸ صفحه، ۳ الگوی اصلی و یک فرم تماس ساده دارد. مهاجرت داده و اتصال خارجی هم در کار نیست.
مفروضات این برنامه اینهاست:
هویت بصری از قبل آماده است.
مسئول محتوا مشخص است و متن نهایی تا پایان هفته دوم میرسد.
کارفرما پاسخ تجمیعی را ظرف دو روز کاری میفرستد.
ظرفیت تیم برای این بازه رزرو شده است.
دورهای اصلاح محدود و از قبل توافقشدهاند.
هفته | فعالیتها | نقطه تأیید |
|---|---|---|
۱ | دامنه کار و معماری صفحات؛ شروع آمادهسازی محتوا | تأیید دامنه و نقشه صفحات در پایان هفته |
۲ | ادامه محتوا؛ شروع طراحی رابط | تأیید طرح هر الگو |
۳ | پایان طراحی؛ شروع توسعه الگوهای تأییدشده | پیش از توسعه هر الگو |
۴ | ادامه توسعه و ورود محتوا | بدون نقطه تأیید رسمی |
۵ | پایان توسعه و آزمون | ارائه گزارش آزمون |
۶ | اصلاح، آموزش و انتشار | تأیید پیش از انتشار |
دقت کنید که توسعه در هفته سوم فقط برای الگوهایی شروع میشود که طرحشان تأیید شده است. یعنی همپوشانی مراحل طراحی سایت شرکتی به معنای حذف نقطه تأیید نیست. سه نقطه تأیید این برنامه را جدی بگیرید: پایان هفته اول، پیش از توسعه هر الگو و پیش از انتشار.
حالا فرض کنید متن نهایی چهار روز دیرتر از موعد برسد. تأخیر کل الزاماً چهار روز نیست. اگر تیم در این فاصله الگوهای مستقل از متن را بسازد، اثر کمتر میشود. اما اگر متن طولانیتر از انتظار باشد و طرح را تغییر دهد، تأخیر میتواند بیشتر هم بشود.
سناریوی ششهفتهای برای نشان دادن وابستگیهاست. تغییر مفروضات، ظرفیت تیم یا زمان تأیید میتواند برنامه را تغییر دهد.
مدیریت تغییرات و مسئولیت تأخیرها
هر درخواست تغییر باید چهار بخش داشته باشد: شرح تغییر، دلیل آن، اثرش بر زمان و هزینه و تصمیم تأییدکننده. پیش از اجرا، این توافق را مکتوب ثبت کنید؛ چون تغییری که شفاهی پذیرفته شود، چند هفته بعد به بحث «قرار بود جزو کار باشد» میرسد.
برای مثال، فرض کنید بعد از تأیید طرح تصمیم میگیرید سایت نسخه انگلیسی هم داشته باشد. این فقط ترجمه نیست. چیدمان باید برای متن چپچین بازبینی شود، مدیریت محتوا دو زبان را پشتیبانی کند و همه آزمونها برای زبان دوم تکرار شوند. هرچه در مراحل طراحی سایت شرکتی جلوتر بروید، چنین تغییری گرانتر تمام میشود.
تأخیرها را هم بهتفکیک علت ثبت کنید. تأخیر کارفرما در محتوا، برآورد نادرست مجری و اختلال طرف ثالث سه موضوع جدا هستند. مسئولیت را بدون شواهد به یک طرف نسبت ندهید، چون این کار فقط اعتماد را خراب میکند. برای ثبت هر مانع از این قالب استفاده کنید:
فیلد | نمونه فرضی |
|---|---|
فعالیت متوقف | توسعه صفحه تماس |
پیشنیاز دریافتنشده | نشانی و نقشه دفتر جدید |
مسئول پیگیری | نماینده کارفرما |
تاریخ اطلاع | تاریخ پیام در کانال پروژه |
اثر بر برنامه | آزمون صفحه تماس عقب میافتد؛ مسیر بحرانی تغییر نمیکند |
در صورت اختلاف، ملاک بررسی نسخه مبنای برنامه و تاریخ ثبت تأییدهاست. سکوت کارفرما را هم بدون توافق قبلی تأیید حساب نکنید. اگر قرار است سکوت بعد از چند روز به معنی تأیید باشد، آن را از اول در قرارداد بنویسید.
گاهی موعد بیرونی ثابتی دارید، مثل یک نمایشگاه. در این حالت گزینه درست کوچک کردن دامنه نسخه اول است، نه حذف آزمون از مراحل طراحی سایت شرکتی. مثلاً میتوانید بخش اخبار را به نسخه بعد بسپارید. اما انتشار سایتی با فرم ناقص یا صفحه خدمات نیمهکاره را توصیه نمیکنم.
اگر موعد انتشار جابهجا نمیشود، درباره کوچکتر شدن دامنه نسخه اول تصمیم بگیرید. حذف آزمون فرمها و دسترسیها راه امنی برای جبران تأخیر نیست.
نمونهکارهای ما در همین زمینه
پکیجهایPackages
تولید محتوای متنی و عکاسی در قیمت پایه نیست؛ اگر لازم داشتید، بهصورت جداگانه برآورد میشود.
چه اطلاعاتی برای دریافت برنامه دقیق ارسال کنیم؟
برای دریافت برنامه دقیق، یک شرح نیاز کوتاه با هشت فیلد بفرستید. این قالب را کپی کنید و جلوی هر فیلد پاسخ خودتان را بنویسید:
فیلد | نمونه فرضی |
|---|---|
هدف سایت | دریافت درخواست مشاوره از شرکتهای صنعتی |
صفحات و زبانها | حدود ۱۰ صفحه، فارسی؛ انگلیسی در فاز بعد |
امکانات و اتصالها | فرم درخواست و بخش اخبار؛ بدون اتصال خارجی |
وضعیت محتوا | متن خدمات پیشنویس است؛ تصاویر آماده نیست |
وضعیت سایت فعلی | سایت قدیمی با حدود ۴۰ صفحه که باید جایگزین شود |
موعد مطلوب و دلیل آن | پیش از نمایشگاه پاییز |
تصمیمگیر | مدیر بازاریابی، با تأیید نهایی مدیرعامل |
بازه بودجه | یک بازه تقریبی، نه عدد دقیق |
رمز عبور و دسترسیهای حساس را در این مرحله نفرستید، چون برای برآورد اولیه هیچ مجریای به آنها نیاز ندارد.
در مقابل، از تیم مجری برنامهای بخواهید که پیشنیازهای شروع، مسئول هر خروجی، نقاط تأیید و کارهای همزمان را در هر کدام از مراحل طراحی سایت شرکتی نشان دهد. شرایط بازبرآورد برنامه هم باید در آن آمده باشد. برنامهای که فقط تاریخ پایان دارد، هنوز برنامه نیست.
اگر میخواهید همین شرح نیاز را با ما مرور کنید، صفحه خدمات طراحی سایت شرکتی نیاسا نقطه شروع است. ما شرح شما را بررسی میکنیم، درباره دامنه و پیشنیازها سؤال میپرسیم و بعد برنامه اجرایی پیشنهادی را با مفروضاتش ارائه میدهیم. با این حال، برنامه نهایی به همین بررسی و توافق روی دامنه بستگی دارد.
قدم بعدی شما ساده است: هشت فیلد بالا را پر کنید، تصمیمگیر نهایی را مشخص کنید و شرح پروژه را بفرستید. هرچه این شرح روشنتر باشد، برنامهای که برای مراحل طراحی سایت شرکتی دریافت میکنید واقعیتر خواهد بود.
شرح نیاز و موعد مطلوب خود را برای نیاسا ارسال کنید تا درباره پیشنیازها، دامنه کار و برنامه قابل توافق گفتوگو کنیم.
پرسشهای پرتکرار
۵طراحی سایت شرکتی چقدر زمان میبرد؟
بدون مشخص شدن صفحات، امکانات و وضعیت محتوا نمیتوان زمان قابل اتکایی داد. برنامه باید زمان اجرای تیم و انتظار برای تأیید شما را جدا نشان دهد؛ زمانبندی نمونه این راهنما فقط یک سناریوی فرضی است.
آیا میتوان طراحی سایت را قبل از آماده شدن محتوا شروع کرد؟
نیازسنجی و ساختار صفحات معمولاً با اطلاعات اولیه قابل شروع هستند. برای تأیید طرح، دستکم محتوای نماینده لازم است؛ جایگزینی متنهای بسیار متفاوت در پایان میتواند دوبارهکاری ایجاد کند.
چه کسی مسئول تأیید مراحل طراحی سایت است؟
بهتر است یک نماینده دارای اختیار از طرف کارفرما بازخوردها را جمعبندی و تأیید را ثبت کند. بررسی فنی همچنان مسئولیت تیم مجری است و تأیید ظاهری شما جای آزمون فنی را نمیگیرد.
آیا زمان تحویل سایت شرکتی با زمان انتشار یکی است؟
لزوماً نه؛ نسخه آماده بررسی ممکن است پیش از انتشار به شما تحویل داده شود. انتشار به تأیید پذیرش، آماده بودن دامنه و میزبانی و انجام کنترلهای نهایی وابسته است.
اگر در میانه پروژه صفحه یا امکان جدید بخواهیم چه میشود؟
ابتدا باید مشخص شود درخواست شما رفع نقص توافق قبلی است یا تغییر دامنه. برای تغییر دامنه، اثر بر برنامه و هزینه پیش از اجرا بررسی و ثبت میشود.











